“真心感谢警察同志，我终于有户口了！”近日，在县公安局涔天河派出所户籍室里，一名八旬老人开心地从民警手中接过了崭新的户口本，结束了他多年来无户口的状态。

拿到新户口本的老人几十年前从外地来到江华，一直是独自生活。期间老人也回过老家，询问过自己的户口问题，但是老家也没有他的户口原始底册，导致老人的户口问题一直搁置成了“漏户”。如今老人已经80岁，身体也不好，没有户口和身份证无法享受国家法定优待政策。

今年年初，涔天河派出所民警在辖区走访时发现该老人没有户口。详细了解情况后，民警向局里报告了该老人的情况。三个多月来，所队民警多渠道查询老人出生档案、生活轨迹等信息，多次走访老人的亲朋邻里，认真搜集相关证明材料，及时上报上级审批。经过民警们的不懈努力，老人终于拿到了属于自己的户口本。

近年来，县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真开展为群众办实事活动，把“温暖、服务、帮扶”送到群众家中，用实际行动体现公安民警的为民情怀。